질문과답변(Q&A)
비용은 어떻게 결재 하나요?
- 작업이 정상적으로 완료후 복구자료, 수리완료된 단말기를 수령하기전 결재확인을 하시면 되십니다
(내방하시어 수령하는 경우 찾아가시전에 결재하시면 됩니다)
데이터복구/메인보드수리가 실패할경우 따로 비용을 내야하나요?
- 데이터복구의경우: 복구 성공,실패에 관계없이 고객님께서 작업진행 요청 이후에는 작업비용 3만원이 청구되십니다
- 메인보드수리의경우: 수리성공,실패에 관계없이 수리비용 이외에 따로 청구되지 않습니다.
(단, 메인보드 수리시 수리거부/수리불가의 경우 왕복배송비를 고객님께서 지불하셔야 합니다)
메인보드수리는 수리후 보증기간이 얼마나되나요?
- 수리후 1개월까지 재불량이 발생하는경우 무상으로 재수리를 해드리고 있습니다.
(재수리 기준: 동일증상, 동일부품 결함에 한함_ 다른증상 다른부위의 고장시 다시 정상비용이 청구됩니다)
데이터복구후 내자료는 얼마까지 아이엔텍에서 보관이 되며 폐기는 어떻게 하나요?
- 데이터복구후 7일동안은 저희 보관소에 보관이 되며 그 이후에서 강제로 완전 폐기처리되고 있습니다
(보관 7일이후에는 기복구된 데이터를 다시는 드릴수 없으므로 문제발생시 7일 이전에 꼭 연락 주셔야 합니다)
타업체에서 데이터복구/ 메인보드수리 진행후 아이엔텍에 의뢰시 추가비용이 드나요?
- 타업체에서 복구,수리가 안되는경우 또는 수리흔적이 심한경우 추가비용이 발생할수 있습니다._비용안내란참조
(타업체에서 작업을 진행했던경우 작업시간이 더 오래걸릴수 있으며 성공율도 떨어질수 있습니다)
